Uçak yolcuları isyan etti: AB’ye bagaj şikayeti

Avrupa ülkelerinden 45 tüketici derneğinin çatı kuruluşu olan Avrupa Tüketici Birliği’nden (BEUC) yapılan açıklamada, Brüksel merkezli BEUC ve üye derneklerin, kabin bagajı için hukuka ters fiyat talep ettikleri sebebiyle 7 hava yolu firması hakkında Avrupa Birliği (AB) Kurulu ve AB Tüketici Müdafaa Otoriteleri Ağına resmi şikayette bulunduğu açıklandı.
Açıklamada, kelam konusu 7 hava yolu şirketinin EasyJet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling ve Wizz Air olduğu belirtildi.
AB MAHKEME KARARLARI İHLAL EDİLDİ
Havacılık dalının ticari uygulamaları konusunda AB genelinde bir soruşturma açılmasının da gerektiğine işaret edilen açıklamada, hava yolu firmalarının bilhassa makul boyutlardaki kabin bagajlarından fiyat alınmaması istikametindeki AB mahkeme kararlarını ihlal ettikleri vurgulandı.
Açıklamada, tüketicilerin bilet aldıklarında buna küçük bir eşya yahut el bagajının dahil olmasını beklediği, bu husustaki uyuşmazlıkları azaltmak için el bagajının makul boyut ve yükünün tanımlanması gerektiği lisana getirildi.
Öte yandan, Avrupa Adalet Divanı 2014 yılında, el bagajının taşınması, tartısı ve boyutları bakımından makul koşulları karşılaması ve geçerli güvenlik gerekliliklerine uyması şartıyla fiyat artışına tabi tutulamayacağı tarafında bir karar almıştı.
Avrupa ülkelerinde hava yolu seyahatlerinde firmaların farklı bagaj uygulamaları bulunuyor.
Bagaj hakkı konusunda çeşitlilik bazen yolcuların zahmet yaşamasına neden olabiliyor.



