Pek çok Turkcell kullanıcısı toplumsal medya hesaplarından kısa ileti ve arama süreçlerinden sorun yaşadığını belirtiyor.
Turkcell’de yaşanan sorun sonrası mağdur olan kullanıcılar toplumsal medyada Turkcell’in yaşadığı çöküntüyü gündem haline getirdi. Kullanıcılar birebir vakitte ‘532’ nolu numara üzerinden Turkcell’in müşteri hizmetlerine de ulaşamadıklarını belirtti. Kimi Turkcell kullanıcıları ise tarifelerin başka operatörlere nazaran daha değerli olmasına karşın yaşadıkları probleme vurgu yaptı. Zelzele vaktinde da yaşanılan çöküntü sebebiyle yakınlarına ulaşamadıklarını söyleyen kullanıcıların yansısı çığ üzere büyüyor.
Kaynak : Oda TV
