Akbank, çalışan tecrübesini etkile, keşfet ve yaşa ideolojisiyle tekrar şekillendiriyor

Bugün iş dünyasında yetenekleri çekmek ve elde tutmak tahminen de hiç olmadığı kadar sıkıntı. Nesiller değişiyor, beklentiler farklılaşıyor. İş-yaşam istikrarı, esneklik ve mana anlayışı artık eskisinden daha belirleyici faktörler. Akbank bu dönüşümü nasıl yönetiyor? İnsan ve kültür stratejisini bugünün ve geleceğin gereksinimlerine nasıl şekillendiriyor?

Bugün yetenekleri anlamak, güçlendirmek ve birlikte gelişmek kurumların en büyük sorumluluklarından biri. Artık meslek seyahati sırf bir unvan değil, birebir vakitte bir aidiyet ve mana seyahati olarak görülüyor. Bu doğrultuda, biz Akbank’ta insan ve kültür stratejimizi “geleceğe birlikte hazırlanmak” anlayışıyla kurguluyoruz.

Bu yaklaşımın merkezinde, her Akbanklının potansiyelini gerçekleştirebildiği bir tecrübe sunmak var. İş-yaşam istikrarından esnek ve kapsayıcı çalışma modellerine, daima gelişim imkanlarından güçlü bir liderlik kültürüne kadar pek çok alanda dönüşüme liderlik ediyoruz. Dataya ve içgörüye dayalı uygulamalarla çalışan tecrübesini uçtan uca ele alıyor, yalnızca bugünün değil, geleceğin iş gücünü de şekillendirmeyi hedefliyoruz.

Bu doğrultuda kurum kültürümüzü tek istikametli bir yapı değil, birlikte şekillendirdiğimiz canlı bir ekosistem olarak görüyoruz. Bu ekosistemi, insanı merkeze alan ve geleceğe hazırlayan bir stratejiyle yönetiyoruz. “Etkile, Keşfet, Yaşa” yaklaşımı da bu stratejimizin temelini oluşturuyor.

Etkile, Akbanklılara işlerinin ötesinde bir tesir alanı sunma misyonumuzu simgeliyor. Yalnızca bankacılık süreçlerini yürütmek değil, toplumun farklı bölümlerine dokunan, değişimi tetikleyen işler yapabilmeyi hedefliyoruz. Bu anlayışla her Akbanklı, işiyle olduğu kadar yarattığı tesirle de öne çıkıyor.

Keşfet, daima öğrenmeye açık, gelişimi öncelik haline getiren bir kültürü temsil ediyor. Zira bizce bugünün bilgisi, yarının sıkıntılarını çözmeye yetmeyebilir. Bu yüzden Akbanklılara yetkinliklerini geliştirecek programlar sunuyor, onların potansiyelini ortaya çıkaracak meslek yolları kurguluyoruz.

Yaşa ise çok net bir ileti veriyor: Muvaffakiyet sürdürülebilir olmalı ve bu da fakat istikrarlı bir hayatla mümkün. Bu doğrultuda iş ve özel hayatın ahenk içinde ilerlediği bir ortam yaratmaya çalışıyoruz.

Bu yaklaşımı yalnızca telaffuzda bırakmıyoruz. Kültürel dönüşüm sürecimizi Akbanklıların katkısıyla hazırladığımız “Akbanklı’nın Kırmızı Kitabı” ile birlikte başlattık. Akbanklıların sesini duyan, gereksinimlerini gözeten ve onları geleceğe hazırlayan bir kültür inşa ediyoruz. Özetle; bizim için yetenek idaresi, yalnızca bugünü değil, geleceği de birlikte şekillendirmek demek.

Yetenekleri elde tutmanın ve çalışan bağlılığını artırmanın en âlâ tecrübesi sunmaktan geçtiğinden bahsediyorsunuz. Bu kapsamda Akbank’ın Yeterli Bir Sen programı dikkat çeken bir uygulama. Çalışan tecrübesini uygunlaştırmak ve iş-yaşam istikrarını desteklemek için nasıl bir yapı kurguladınız? Düzgün Bir Sen, Akbanklıların hayatına nasıl dokundu?

Bir kurumun sürdürülebilir başarısı, çalışanlarının nasıl hissettiğiyle direkt temaslı. Bu farkındalıkla 2019 yılında hayata geçirdiğimiz “İyi Bir Sen”, Akbanklıların ömür döngüsünü bütünsel bir bakış açısıyla ele alan bir çalışan tecrübesi platformu.

Bu platformun kalbinde, tekrar insan ve kültür stratejimizin üç ayağından biri olan Yaşa anlayışı yer alıyor. Fizikî, zihinsel, toplumsal ve entelektüel uygunluk halini destekleyen bu yapı sayesinde, Akbanklıların sırf işte değil, hayatın her alanında kendilerini güçlü hissetmelerini amaçlıyoruz.

Esnek ve hibrit çalışma modellerimizle, Akbanklıların kendi hayat ritimlerine nazaran çalışma saatlerini düzenlemelerine imkân tanıyoruz. Ömürlerinin her anında Akbanklıları destekleyebilmek için de yeni jenerasyon müsaade uygulamaları geliştirdik. Yeni babaların çocuklarıyla daha fazla vakit geçirebilmesi için babalık müsaadesini 20 iş gününe çıkardık. Yakınlarını kaybeden Akbanklıların yas sürecini desteklemek için 10 takvim günü fiyatlı müsaade sağlıyoruz. Birinci derece yakınlarının sıhhat problemlerinde dayanak olabilmeleri içinse üç aya kadar refakat müsaadesi sunuyoruz. Bunun yanı sıra, yıllık müsaadeleri hak ediş gününü beklemeden yıl başında avans olarak tanımlıyor; Akbanklıların hayatlarını daha özgürce planlamalarına imkan sağlıyoruz. Akademik gelişimi desteklemek maksadıyla yüksek lisans, doktora ve sertifika programlarına katılan arkadaşlarımıza da yılda 7 iş günü tahsil müsaadesi veriyoruz. Mesleğine kısa bir orta vermek isteyenler için de 3 aya varan meslek molası imkânı sunuyoruz. Tüm bu uygulamalarla hedefimiz, her Akbanklıya sadece düzgün bir meslek değil, birebir vakitte uygun bir hayat tecrübesi sunmak.

Aynı vakitte fiyatsız psikolog, diyetisyen ve spor hocası dayanağıyla fizikî ve mental sıhhati güçlendiriyor; 30’dan fazla toplumsal kulüple aidiyet hissini pekiştiriyoruz. Zira bizce güçlü bir kurum kültürü, yalnızca iş sonuçlarıyla değil, çalışanının mutluluğuyla da ölçülür.

Bugün geldiğimiz noktada, Yeterli Bir Sen bir İK inisiyatifinin ötesine geçerek Akbank kültürünün ayrılmaz bir modülü haline geldi. Her yeni adımda şu soruyu soruyoruz: “Bu, Akbanklının hayatına hakikaten dokunuyor mu?” Karşılık evetse, işte o vakit yanlışsız yoldayız demektir.

Akbank’ın çalışanlarına sunduğu bir dayanağı genişlettiği bir program var: Akbank Ailem Akademisi. Çoklukla insan kaynakları uygulamaları, çalışanların direkt kendi gereksinimlerine odaklanırken burada çalışanların sevdikleri de sürece dahil ediliyor. Akbank Ailem Akademisi’nin ortaya çıkış kıssasını, emelini ve nasıl bir fark yarattığını bizimle paylaşır mısınız?

Akbank Ailem Akademisi, insanı etrafıyla birlikte, bir bütün olarak ele alan yaklaşımımızın kıymetli bir yansıması. Biz biliyoruz ki, bir kişinin iş yerindeki uygunluk hâli ailesinin, sevdiklerinin, yakın etrafının durumu ile de direkt irtibatlı. Bu şuurla, destekleyici çalışmalarımızı Akbanklıların etraflarında de yaygınlaştırmak maksadıyla, 2022 yılında Akbank Ailem Akademisi’ni hayata geçirdik.

Prof. Dr. Selçuk Şirin’in katkılarıyla, sadece bilgi aktaran değil, tıpkı vakitte mana yaratan bir yapı tasarladık. Akbank Ailem Akademisi kapsamında bugüne kadar 158 aktiflikte yaklaşık 15.500 şahsa ulaştık. Bilhassa 2024 yılı bu alanda büyük bir ivme kazandığımız bir devir oldu; sadece bu yıl içinde gerçekleştirdiğimiz 50’ye yakın aktiflikte 7.500 şahsa dokunduk.

Seminerlerden atölyelere, ebeveynlikten psikolojiye, kültür-sanattan sıhhate kadar birçok alanda uzmanlarla buluştuk. Buradaki hedefimiz, yalnızca bilgi vermek değil; topluluk duygusu yaratmak, sevdiklerimizle manalı bağlar kurmak ve birlikte iyileşmekti.

Ayrıca bu faydayı daha erişilebilir kılmak için dijital altyapımızı da güçlendirdik. Yenilenen web sitemiz sayesinde tüm Akbanklılar ve sevdikleri, içeriklere basitçe ulaşabiliyor, aktiflik takvimini takip edebiliyor, uzman görüşlerine her an erişebiliyor.

Ama biz bu noktada da durmak istemiyoruz. Bugün yalnızca Akbanklılar ve sevdikleriyle sonlu olan bu yapıyı, yakın devirde toplumumuzun geneline açmayı hedefliyoruz. Böylelikle Ailem Akademisi, topluma bedel katan, sürdürülebilir bir modele dönüşecek.

Akbank, toplumsal çalışmaları kapsamında uzun yıllardır gençlik yatırımlarına da imza atıyor. Banka, gençleri geleceğe hazırlamak ismine nasıl bir yaklaşım benimsiyor? Gençlerin meslek seyahatlerine nasıl dokunuyorsunuz?

Gençlere yalnızca geleceğin değil, bugünün de etkin aktörleri olarak bakıyoruz. Bu bakış açısıyla 2021 yılında gençlerin muhtaçlık duydukları bilgi, maharet ve ilhamı onlara sunarak yol arkadaşları olmak amacıyla Akbank Gençlik Akademisi’ni kurduk.

Bugün geldiğimiz noktada, Akbank Gençlik Akademisi ülke çapında örnek gösterilen güçlü bir platforma dönüştü. 2021’den bu yana 188 bin gence, sırf 2024 yılı içerisinde ise 48 bin gence direkt ulaştık.

Bu süreçte gençler için farklı alanlarda kapsamlı gelişim programları tasarladık. Bunlar ortasında inovasyon ve girişimcilik, teknoloji ve yapay zekâ, toplumsal cinsiyet eşitliği, tasarım, data analitiği, finansal okuryazarlık ve iktisat üzere çağın gerekliliklerine uygun temalar yer aldı. Birebir vakitte Uygun Bir Sen programımızdan edindiğimiz tecrübesi gençlik çalışmalarımıza da taşıdık. Sanat, ferdî gelişim ve yeterli hayat pratiklerini merkeze alan etkinliklerle gençlerin yalnızca yetkinliklerine değil, ruh hallerine ve motivasyonlarına da dokunuyoruz.

Tüm bu süreci yalnız yürütmüyoruz. Microsoft, Cisco, Upschool ve Küresel AI üzere güçlü iş ortaklarıyla birlikte hareket ederek tesir alanımızı büyütmeye devam ediyoruz.

Son olarak, bir öteki kıymetli mevzu da gençlerin toplumsal tesir yaratma potansiyeli. Günümüz gençleri sırf yeterli bir meslek hedeflemiyor, birebir vakitte topluma katkı sağlayan, sürdürülebilir tahliller üreten bireyler olmak istiyorlar. Akbank, gençlerin bu istikametini nasıl destekliyor?

Bugünün gençleri sadece bir meslek sahibi olmayı değil, yaşadıkları dünyada bir fark yaratmayı önemsiyor. Toplumsal tesir yaratma dilekleri son derece güçlü ve biz de bu potansiyeli hakikat tabanda desteklemenin kıymetli bir sorumluluk olduğuna inanıyoruz.

Bu kapsamda üniversite kulüpleriyle yürüttüğümüz Akbank Kampüste programı, gençlerin kendi projelerini hayata geçirmelerine imkân tanıyor. Mentörlük, yarışlar ve ödül düzenekleriyle fikirlerini somutlaştırabiliyorlar. Bu, gençlerin toplumsal değişim yaratma kabiliyetlerini de geliştiriyor.

Akbank Düşünce Kulübü ise bu alandaki bir öteki değerli programımız. 15 yılı aşkın müddettir devam eden bu program, gençlerin kendi fikirleriyle toplumsal paha üretmelerine alan açıyor. Programın sonunda Harvard Üniversitesi Yaz Okulu üzere değerli bir tecrübeye ulaşmaları da onların vizyonunu global ölçekte genişletiyor.

En yenilikçi adımlarımızdan biri ise Akbank Fellowship programı. Çoklukla sivil toplumda gördüğümüz bu yapıyı bir banka olarak hayata geçirmemiz, bu mevzudaki öncü yaklaşımımızı ortaya koyuyor. 10 ay süren program boyunca gençler teknoloji, tasarım ve analitik üzere alanlarda eğitim alıyor, Akbank başkanlarıyla bilakis mentörlük yapıyor, alanında uzman isimlerle teğe bir temas kuruyor.

Bu programlarla yalnızca gençlerin toplumsal tesir yaratabileceği sağlam bir yer inşa ediyoruz. Bu karşılıklı bir seyahat. Biz gençleri güçlendirirken, onların bakış açıları da bizim dönüşümümüze katkı sağlıyor. Bu nedenle gençlerle yürüttüğümüz her program, tıpkı vakitte geleceği birlikte inşa ettiğimiz stratejik bir paydaşlık manasına geliyor.