Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu’nun imzasıyla 81 ile genelge gönderildi. Gönderilen genelge ile kamu hizmetlerinin daha faal, verimli, saydam ve hesap verilebilir halde yürütülmesi sağlanacak. Sıhhat hizmet sunumuyla kontaklı tüm şikayetler acilen pahalandırılacak ve Bakanlığa bağlı hastanelerin bünyesinde bulunan hasta hakları ünitelerinin daha faal çalışması sağlanacak.
RADES KAPSAMINDA İNCELENECEK
Risk Temelli Dijital Kontrol (REDES) kapsamında, riskli durumlar ünite amirlerince incelenecek ve gereken tedbirler alınacak. Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi ile sıhhat hizmetinin sunumuyla temaslı tüm teknik ve idari mevzularda çıkabilecek muhtemel aksaklıklar, vatandaşların yakınmalarına sebebiyet vermeden “yerinde ve en kısa sürede” çözülecek.
Bakan Memişoğlu’nun talimatıyla hız kazanan kontroller kapsamında, ocak ayında 38, nisan ayında 53 müfettişle başlatılan iki ana teftiş seferberliğinde 19 vilayette yer alan 206 hastane denetlendi. Tespit edilen meseleler çözülerek sıhhatte hizmet kalitesi yükseltildi.
HASTA HAKLARI ÜNİTELERİNİN DAHA AKTİF ÇALIŞMASI SAĞLANACAK
Genelge kapsamında, Sıhhat Bakanlığına bağlı hastanelerin bünyesindeki hasta hakları ünitelerine iletilen şikayetlerin yerinde ve en kısa müddette tahlili için Vilayet Sıhhat Müdürlükleri ve hastane yönetimlerince her türlü önlem alınacak.
Genelge kapsamında, Teftiş Kurulu Başkanlığı REDES Koordinatörlüğü tarafından oluşturulan REDES Yönetici Bilgi Ekranları, vilayet sıhhat müdürlerinin ve başhekimlerin erişimine de açılacak. Bu kapsamda, kelam konusu ekranlar kullanılarak riskli durumlar, ünite amirlerince incelenecek ve gereken tedbirler acilen alınacak. Genelgeye nazaran, eksper yahut uzman heyeti taleplerine ait müfettişlik yazıları öncelikli olarak cevaplanacak. Vilayetlere gönderilen genelgeyle, daha faal ve verimli bir teftiş sürecinin yürütülmesi amaçlanıyor.
